Politique de protection des renseignements personnels et de confidentialité

La Clinique Chiropratique Falardeau est soucieuse de la protection de votre vie privée et des renseignements personnelsqu’elle recueille sur son site Web ou tout autre moyen technologique, utilise ou communique à des tiers à l’occasion de ses activités. 

La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont Dre Sarah-Ann Falardeau chiropraticienne DC et Dre Nathalie Lantagne chiropraticienne DC protègent les renseignements personnels qu’elles détiennent, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels auxquelles elles sont assujetties, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine. 

La présente Politique ne s’applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations. 

Responsabilité 

La Clinique Chiropratique Falardeau est responsable de la protection des renseignements personnels qu’il détient ou qu’il confie, le cas échéant, à un tiers. 

La Clinique Chiropratique Falardeau s’assure aussi que les tiers avec qui elle fait affaire protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès, et ce, quel que soit la nature de leur support ou quelle que soit la formesous laquelle ils sont accessibles.

Renseignements personnels que nous recueillons 

La clinique chiropatique Falardeau recueille les renseignements requis dans chaque dossier afin de vous identifier tel que : nom à la naissance, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, sexe. Aussi, des renseignements relatifs à votre historique médical et état de santé, la date d’ouverture du dossier, une description sommaire des motifs de consultation, les radiographies le cas échéant et les résultats de tous les autres examens du patient effectués ou demandés par le chiropraticien ainsi que le diagnostic de l’état du patient, une description des services professionnels rendus et leur date, les recommandations faites au patient ou tout autres annotations, correspondance et autres documents relatifs aux services professionnels rendus. 

Finalité de la collecte et moyens par lesquels nous recueillons des renseignements personnels 

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous.  Nous recueillons l’information par le biais de formulaires d’ouverture de dossier en format électronique et en format papier et nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement aux fins d’administrer votre dossier, fixer des rendez-vous, communiquer avec vous, prodiguer des traitements et des soins, fournir les informations requises aux fins de facturation et réclamation d’assurance, et nous conformer à nos obligations déontologiques. Nous pouvons également collecter des informations lorsque vous visiter notre site web, incluant l’identifiant de l’équipement informatique que vous utilisez (adresse IP); cela nous permet de cibler la provenance de notre clientèle et d’améliorer la navigation sur notre site web.

Consentement - collecte, utilisation et communication

La clinique Chiropratique Falardeau obtient votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la Loi. En aucun cas la Clinique chiropratique Falardeau n’utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu’il ne soit autorisé ouobligé à le faire en vertu de la législation applicable.

Durée de conservation 

Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de sept années suivant leur dernière utilisation sauf lorsque laloi prévoit une durée de conservation différente. 

Mesures de sécurité 

Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d'éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer àdes tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci. 

Accès et rectification à vos renseignements personnels 

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.

De plus, vous pouvez soumettre une demande :

- d’accès à vos renseignements personnels;

- de rectification de vos renseignements personnels;

- de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos

renseignements personnels;

- de portabilité;

- de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation,

en vous adressant à Dre Sarah-Ann Falardeau, chiropraticienne DC ou encore Dre Nathalie Lantagne, chiropraticienne DC par le biais de notre adresse courriel info@chirofalardeau.com ou par téléphone au 418-903-7364. 

Nous contacter 

Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à la Clinique Chiropratique Falardeau au info@chirofalardeau.com, 

Date de la politique 

Entrée en vigueur le 22 septembre 2023, mise à jour le 19 mai 2024.